1，  您 （买家） 在对商品有购买意向以后，向我们提供商品的名称，款号，图片，拍卖品网页的连接地址 （越详细越好） 。 关于商品，代拍方法等，如有各种质疑都可以向我们咨询，我们在国内的代理人会尽量解答给您，当然如果国内代理不能够完全解答您时，也会马上通知我们日本的代理为您解答，直到您满意为止。并在您给我们想购入的商品资料之后，根据商品的大小尺寸，重量，发货地等情况大概的给您算一下费用 ( 您也可以利用我们公司网页上的计价器功能计算价格 ) 。

2，  如果有关情报需要在日本确认的，我们会在日本帮助您询问日本卖家确认，而且可以直接不通过网络拍卖形式和其谈价格确认。并及时反馈给您。

3，  如果您决定使用代购业务，您要告知我们你所希望的竞标金额范围 （您的预算） ，并在我们限定的期限以内尽快地以支付宝 （或银行汇款） 支付最高竞标价格的款项 （网络拍卖周期一般为 7 天，也就是说一般的拍卖都是在 7 天之内就会结束的） 。

我们在日本的代理人会尽量以最低价格为买家竞得商品 （ 这点请您放心，因为我们不会在您的竞买商品中抽取手续费。所以为了让您再次利用，我们会以我们认为最好的方式帮您购得商品，让您满意。）
如果不成功其他余款会在 2 个工作日内退还给您。 （在代买委托时我们会把我们在各大网站用的账号告知给您，您可以在网上确认监督我们是否在给您办理业务。）

4，  如果成功我们会精算费用，再减去运费 （日本国内及国际） ，手续费等费用以后，如有余款我们会在 3 个工作日内退款。 （从商品下单到收货，除银行，邮局定休日以外如无特殊情况一般需要 3 到 7 个工作日。购得商品的具体情况请在购买成功以后登陆我们网站，查看商品近况）。

5，  如果买家所付的最高竞标金额减去诸费用以后仍有支付差额，买家需在 3 日内支付差额。 （如果买家在期限内没有补清余款我们会视买家没有购买欲望，放弃委托此商品。我们不会退定金并自行处理所拍得的商品，请您理解 。因为在购得商品的同时我们就已经支付了所需的各种费用，如果买家突然说不要，我们也无法处理所拍得的商品，望请周知 ! ）

6，  收到所有款项以后，我们会在 3 个工作日之内从日本直接发货给买家 。（因为公司在星期六，星期天放假，况且日本邮局一般在周末也会放假休息。所以一般发货时间为星期一到星期五之间。对于多商品一次邮购的朋友，请在要发货之前3天左右告知我们发货日期，以便我们给您包装准备。）